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    2022年4月质量管理（一）

    卷面总分：100分     试卷年份：2022.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    某空调外壳长度质量要求为828士0.5mm。现随机抽样100件，计算得到image.png=827.8mm,s=0.11mm。

    试计算该过程的过程能力指数，并判断过程能力等级。




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    试述顾客需要转化为顾客满意的过程。


    体现了组织针对如何去实现其愿景所要做出最基本的选择是


    • A、质量方针


    • B、关键战略


    • C、战略目标


    • D、关键绩效指标


    下列质量成本项目中属于鉴定成本的是


    • A、返修品的检修费


    • B、不合格批的筛选费


    • C、试制产品质量的评审费


    • D、确定产品质量等级的评审费


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